Foire Aux Questions

Pour tout savoir à propos de Carpetright, rendez-vous sur le site www.carpetright.plc.uk ou cliquez sur le lien Qui sommes-nous sur ce site.

Carpetright vous garantit ce qui suit : si vous trouvez, dans les 28 jours suivant l’achat de votre produit, un sol de la même qualité mais à un prix inférieur chez l’un de nos concurrents, nous vous remboursons la différence!

*Toutes les demandes sont contrôlées et payées par notre siège social. La comparaison de prix n’est valable que sur des articles proposés à la vente dans des magasins accessibles à tout public et non sur des articles en vente via internet.

Nous sommes les agents d’installateurs de revêtements de sol indépendants, et nous pouvons demander à l’un d’eux de livrer et/ou poser votre moquette, vinyle, laminé ou parquet. Certains de nos magasins disposent également de leur propre équipe de poseurs. Contactez votre magasin Carpetright pour de plus amples détails.

Vous pouvez trouver le magasin le plus proche de chez vous dans notre Localisateur de magasins. Vous y trouverez aussi le numéro de téléphone, l’adresse et les heures d’ouverture de tous nos magasins.

La majorité des articles sont de stock. Dans le cas contraire, il faut généralement entre 7 à 10 jours pour que votre commande soit livrée en magasin.

Nous garantissons tous nos revêtements contre l’usure pour un usage domestique normal, pour une période de minimum 5 ans à compter de la date d’achat, sous réserve qu’ils soient posés sur une nouvelle sous-couche Carpetright adéquate par un poseur compétent, conformément aux normes NPN-CEN/TS 14472.

L’adresse du Siège social en Belgique est :

Carpetright

Rue Prolongée de Stalle 215
1620 Drogenbos
Tel. (02) 371 24 10

Bien évidemment ! Carpetright propose plusieurs lignes de vinyles antidérapants. Pour en savoir plus, renseignez-vous en magasin.

C’est possible. Renseignez-vous auprès du magasin où vous avez passé votre commande. La décision dépendra de la durée de stockage et de l’aire de stockage disponible.

Veuillez demander directement conseil dans votre magasin.

Le laminé est un sol vivant et n’est pas fixé à la surface. Vous avez besoin d’un espace vide de +/- 10 mm parce que les bords se dilateront après le placement, conséquence directe des variations de température ou du taux d’humidité. Sans rigole autour des bords, le laminé ne pourra pas se dilater et se gondolera.

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